"每一盒药品背后都承载着生命的重量，我们要做有温度的守护者。"这是我院药学系2019届毕业生徐希希始终坚守的职业信念。从青涩实习生到独当一面的门店管理者，她在杭州海王星辰健康药房有限公司用两年时间书写了一段"药学人"的奋斗传奇。

自2023年7月入职以来，徐希希从药品陈列的"空间设计师"做起，创新采用"时令药柜"立体化陈列模式，使重点品类销售额得以提升。在协助药师完成每日处方审核时，她建立"四查十对速查表"，实现零差错记录。日均服务30+人次的实战中，她总结出"望闻问切"服务法——观察顾客状态、倾听健康诉求、询问用药史、切中核心需求，成为门店的"服务明星"。

因出色的工作表现，徐希希获得公司店长竞选资格。在2024年4月的竞聘答辩中，她创造性地提出"三维管理体系"：通过"关联用药知识图谱"提升客单价，建立"慢病会员电子健康档案"实现精准回访，运用"门店管理"思路优化门店运营流程。这份凝结着专业智慧与创新思维的方案，助力她成功晋级储备店经理。2025年2月，年仅21岁的她正式成为公司最年轻的门店经理，带领团队不断实现季度业绩同比增长。

"药学是终身学习的学科"，已成为店经理的徐希希始终保持进取之心。面对即将到来的初级药师考试，她制定了"早班前1小时+晚班后2小时"的学习计划，书页间密密麻麻的批注见证着她对专业的执着追求。

从校内实训室的操作台到门店药房的管理岗，从技能竞赛的奖杯到顾客感谢的话语，徐希希用行动诠释着新时代药学青年的责任担当。

如今，她正朝着更高的职业目标迈进。这份炽热的理想，正如她胸前的司徽，在守护生命健康的征途上熠熠生辉。

在药学系，每一节课堂都是未来职场的预演，每一次实训都是行业资源的积累。加入我们，共同开启医药大健康产业的精彩征程。

（药学系 供稿）