在积极应对人口老龄化与完善“一老一小”服务体系的时代背景下，为进一步提升养老服务专业化水平，5月7日，滨江区正式启动养老护理员培训项目。该项目通过系统化、专业化的培训，全面提升养老护理人员服务技能与职业素养，致力于为辖区老年人提供更有温度、更具品质的养老服务，同时也为守护“一小”健康成长的家庭后盾建设贡献力量，以高质量养老服务助力“一老一小”全龄友好型社会建设。

本次培训由滨江区人社局统筹指导、滨江区民政局主办，联合杭州轻工职业技能培训学校共同开展"政校合作"新模式。培训班筹备阶段，相关部门深入了解养老服务机构和老年人的实际需求，以此为依据制定了详细且针对性强的培训方案。同时，广泛动员辖区内养老服务机构的护理人员积极参与，吸引了众多有志于从事养老护理工作的人员报名。本次培训深度融合政府资源统筹优势与专业机构教学特长，共同搭建起养老护理人才高质量培育平台。精准定位养老服务领域的痛点难点与技能提升需求。

培训课程内容丰富，涵盖养老护理基础知识、专业技能以及职业素养等多个方面。在基础知识板块，详细讲解老年人生理与心理特点、常见疾病的预防与护理知识，帮助学员全面了解老年人的身体和心理状况，为后续的护理工作奠定坚实基础。专业技能培训则注重实践操作，包括生活照料、康复护理等核心场景。职业素养方面，着重培养学员的职业道德、沟通技巧和服务意识，教导学员如何与老年人建立良好的信任关系，耐心倾听他们的需求，提供温暖、人性化的服务。

培训采用理论与实践相结合的教学方式。理论教学环节，邀请行业专家进行授课，通过多媒体演示、案例分析等形式，深入浅出地讲解知识要点；实践教学则安排在专业的实训基地，学员在模拟的养老环境中进行实际操作，确保学员熟练掌握各项护理技能。此外，还设置了小组讨论、角色扮演等互动环节，增强学员之间的交流与合作，提升他们解决实际问题的能力。经过培训，学员们的专业知识和技能得到了大幅提升，学员们的服务意识和职业素养有了明显提高，他们更加理解养老护理工作的重要性和意义，对待老年人更加耐心、细心和爱心。

培训结束后，学员将统一参加养老护理员职业技能等级认定考核。顺利通过考核的学员，将获得权威认证的养老护理员职业技能等级证书。这一证书不仅是其专业能力的权威证明，更为从业者在养老服务领域的职业发展提供了坚实的资质保障，有效提升其在服务过程中的专业可信度。持证上岗后，众多学员迅速将培训所学转化为实践成果，以更规范的操作流程、更人性化的服务方式投入工作，赢得了老年人及其家属的高度认可，切实推动滨江区养老服务向专业化、标准化方向迈进，全面提升区域养老服务的品质与效能。

（培训处供稿）